Política de garantía del patinete eléctrico FREEBOY®
Certificado de calidad y seguridad: CE | RoHS | FCC | UL
Nos comprometemos a ofrecer patinetes eléctricos seguros y de alta calidad. A continuación, encontrará información detallada sobre la garantía y la asistencia posventa para proteger su compra.
Cobertura de la garantía
1. Componentes principales – 1 año
- Conjunto de cuadro, motor de cubo, conjunto de controlador, manillar, carrocería delantera
- Panel de instrumentos, horquilla de la rueda trasera, caja de freno, conjunto de freno de disco, soporte de manillar plegable, horquilla delantera
- Piezas giratorias del tubo de la horquilla delantera, bus de control, líneas de freno
2. Anexos – 6 meses
- Batería, cargador, manija de freno, perilla de dedo
3. Piezas de apariencia usable – 1 mes
- Tira anticolisión, conjunto de faros, cubierta de instrumentos, cubierta del manillar, neumático exterior, neumático interior, conjunto de timbre
- Guardabarros, luz trasera, cubierta decorativa, conjunto de soporte para los pies, tapa de la tapa de la batería, almohadilla para los pies, asiento del puerto de carga, tapón de goma
Nota: Las llaves hexagonales y las boquillas de aire extendidas son consumibles y no están cubiertas por la garantía.
Exclusiones de la garantía
La garantía no cubre, incluyendo pero no limitado a:
- Reparaciones o modificaciones por personal no autorizado, mal uso, colisión, negligencia, abuso, accidentes, alteraciones o piezas no originales.
- Daños una vez vencido el periodo de garantía.
- Daños causados por desastres naturales u otros eventos de fuerza mayor.
- Daños por agua por inmersión o exposición excesiva.
- Daños por fuerza violenta o excesiva.
- Daños causados por mal uso personal, incluidos pinchazos, marcas de inyección o desgaste normal.
Servicio posventa
Si experimenta algún problema cubierto por la garantía, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de FREEBOY®. Nuestro centro de servicio le guiará durante el proceso y le ayudará a resolver sus inquietudes con prontitud.
Correo electrónico: contact@freeboy.co
Recordatorios amistosos
- Caja de embalaje: Conserve el embalaje original durante al menos 15 días después de la entrega para un transporte seguro en caso de ser necesario.
- Piezas portátiles: Verifique el período de garantía de cada pieza portátil.
- Instrucciones de uso: Siga el manual del usuario para evitar daños no cubiertos por la garantía.